Почему сервис дороже «коробок»?
Успешное решение имеет большое число компонентов — это продуманное программное обеспечение, отраслевая экспертиза, крепкая методология, знающие консультанты, надежный сервер, суровый администратор, думающие программисты, эрудированная служба поддержки. Главное — интенсивная и согласованная работа.
А коробка с программой — это платное приглашение начать длинный извилистый путь внедрения. Коробка вовсе не гарантирует, что программа будет успешно адаптирована и востребована в вашей компании. Особенно если выбран экономичный путь «постепенного внедрения своими силами». В этом случае для уверенного окончательного успеха всегда чего-то не хватает и использовать все преимущества программы не удается.
Мы тщательно продумали все детали и постарались предусмотреть все, чтобы решение действительно работало на вас в полной мере. Никаких отдельно оплачиваемых частей — вы получаете доступ абсолютно ко всем модулям программы, которые вам нужны сейчас и могут быть полезны в будущем. Да, программа — это основа нашего сервиса, но главная его ценность не в наборе функций. Разрозненные части никогда не дают целого, а наша цель получить максимум. Для этого мы действуем последовательно:
- На реальных данных моделируем сквозной пример в программе и вместе с вами анализируем результаты, чтобы наметить техническое задание для настройки и доработки программы.
- Исходя из выявленных потребностей, видов перевозок и конкретных сценариев проводим точную настройку всех параметров работы программы.
- По каждой цепочке бизнес-процессов проводим тщательное пошаговое тестирование совмещая его с обучением конечных пользователей.
- Разрабатываем индивидуальные печатные формы и отчеты в дополнение к типовым.
- Загружаем справочники и настраиваем регулярный обмен с другими системами: учетной, складской, GPS.
А дальше самое главное:
- После начала эксплуатации программы мы тщательно следим за работой и устраняем малейшие неточности.
- Обучаем новых пользователей и консультируем продвинутых по функциональности программы.
- Разрабатываем индивидуальные инструкции по работе в программе в соответствии с вашими внутренними регламентами.
- Поддерживаем работу всех интеграционных точек с вашими системами.
- Обеспечиваем непрерывную и производительную работу программы за счет распределения мощностей и резервирования.
- Дорабатываем и обновляем программу как по общему плану развития, так и в рамках конкретно ваших задач .
- Настраиваем новые функции и целые процессы по мере развития вашей логистики.
Только все вместе сработает наверняка. А твердый результат в обозримые сроки стоит денег.